为扎实推进党史学习教育走深走实，持续深化队伍教育整顿工作成果，我院聚焦群众“急难愁盼”问题，以“加减乘”的实招硬招，推出多项“切口小、发力准、见效快”的务实举措，努力简化群众办事流程，有效提升了诉服效能，落地落实“我为群众办实事”实践活动，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

一是集约专窗做“加法”。全面推行“一站式”集约化服务，在诉讼服务中心设立“生效证明”办理专窗，统一由专人负责材料接收、递交审核等手续，专窗工作人员通过综合业务系统查询核查，并自动提取案号和生效日期，即时生成生效证明并自动加盖院章，实现当事人“一次申请、一次办结、立等可取”。今年1-7月，已集约出具生效证明书1722份。

二是优化流程做“减法”。为进一步减轻当事人的诉讼负担，我院实行申请执行立案和诉讼费退费无需提供生效证明制度，当事人持本院作出的生效裁判文书申请强制执行、诉讼费退费的，不再要求当事人提供裁判文书生效证明。立案部门及诉服专窗工作人员收到执行立案、诉讼费退费申请后，自行登录综合业务系统查询裁判文书生效信息，确认该裁判文书已生效的，及时为当事人办理立案、退费手续，切实为群众“少跑腿”提供实质性便利。

三是线上服务做“乘法”。为了让当事人感受到“指尖诉讼”的便利，我院充分发挥信息化效能，开通了网上开具生效证明的服务，从“当面申请”向“线上办理”提速升级。不便到现场办理生效证明及诉讼退费的申请人，可通过“粤公正”微信小程序递交申请，专窗工作人员在后台完成审核后，根据申请人的需求，通过邮寄生效证明书或广东法院诉讼服务网上传电子版的方式，为当事人申请出具裁判文书生效证明提供便利，进一步节省了当事人的时间成本，也减轻了诉累。今年1-7月，已线上出具生效证明书561份。